Pregovaranje je ključna veština u svakodnevnom životu, bilo da se radi o poslovnim pregovorima, kupovini, ili rešavanju nesuglasica u privatnom životu. Dobro pregovaranje omogućava postizanje obostrano korisnih dogovora, a uspešni pregovarači umeju da slušaju, analiziraju situaciju i donesu mudre odluke koje zadovoljavaju njihove ciljeve. Svaka situacija zahteva specifičan pristup, ali osnovna pravila pregovaranja, kao što su priprema, razumevanje drugih strana i efikasna komunikacija, uvek ostaju isti.
Učenje ovih 5 načina pregovaranja učiniće vas profesionalcem na tom polju.
Obratite pažnju na govor tela
Ukršteni prsti znači da ste nestrpljivi, dok prekrštene ruke mogu učiniti da izgledate nervozno. Međutim, ovo su samo neki od signala koje govor tela može da prenosi, pa budite vrlo oprezni.
Nemojte pregovarati putem e-maila
E-mail omogućava ljudima da izbegnu direktnu konfrontaciju i daje im više vremena da osmisle snažan odgovor. Osim toga, razgovor licem u lice je bolji jer ton vašeg glasa govori sam za sebe.
Pokušajte da razumete ciljeve druge strane
Često ciljevi druge osobe nisu isti kao vaši, pa morate dozvoliti da oni izraze šta žele.
Slušajte više nego što govorite
Što manje govorite, to će druga osoba više pružiti informacija koje bi zadržala za sebe da niste progovorili.
Budite spremni da izađete
Ako stvari postanu napete ili shvatite da se ne slažete, u redu je da jednostavno odete!
